Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý và bảo vệ như thế nào trên 6ft
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc gửi tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký và chơi trên 6ft
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu số dư. Lịch sử đặt cược và rút tiền được lưu trữ trong
hệ thống báo cáo tài khoản của bạn. Địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường. Cookie theo dõi phiên làm việc để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần chuyển trang. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như tôn giáo, chính kiến hay sức khỏe. Toàn bộ dữ
liệu chỉ được dùng nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ quy định bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hỗ trợ bạn kiểm soát dữ liệu của mình.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và ID tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua email đăng ký và phản hồi trong hai mươi bốn giờ kèm bản sao dữ liệu hoặc xác nhận đã xóa.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình lobby, chọn chủ đề Bảo mật và mô tả yêu cầu. Nhân viên hỗ trợ sẽ chuyển tiếp đến bộ phận chuyên trách và theo dõi tiến độ xử lý cho bạn trong ngày.
Trung tâm bảo mật tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt rồi Bảo mật để xem nhật ký truy cập, quản lý thiết bị đăng nhập và yêu cầu tải xuống bản sao dữ liệu. Mọi thay đổi được ghi lại và bạn nhận email xác nhận ngay lập tức.
Sáu cam kết bảo mật mà chúng tôi thực thi hàng ngày cho tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn biết dữ liệu nào được thu, lưu ở đâu, dùng để làm gì và cách xóa khi...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu từ trình duyệt của bạn đến máy chủ 6ft đều được mã hóa TLS 1.3. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ đi qua hệ thống chúng tôi mà xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của đối tác.
Lưu trữ tách biệt
Dữ liệu cá nhân được lưu trên cơ sở dữ liệu riêng, tách khỏi hệ thống game và lịch sử cược. Chỉ nhân viên có xác thực hai lớp mới truy cập được và mọi thao tác đều ghi log để kiểm tra sau.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch cho đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và gửi thông báo bảo mật khi bạn đồng ý nhận email từ 6ft.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao JSON hoặc CSV chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào qua email hoặc trung tâm tài khoản. Chúng tôi xuất file trong hai mươi bốn giờ làm việc.
Quyền xóa tài khoản
Chọn Đóng tài khoản trong phần Cài đặt, xác nhận qua email và chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày. Lịch sử giao dịch tài chính được lưu thêm năm năm để tuân thủ pháp luật kế toán nhưng không liên kết với tên của bạn.
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng hai mươi bốn giờ, mô tả phạm vi ảnh hưởng và hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Bạn không phải tự phát hiện sự cố.
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật 6ft và các nền tảng casino khác
Nhiều nền tảng viết chính sách bảo mật dài hàng chục trang với thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Chúng tôi tin rằng bạn cần biết rõ dữ...
| Thời gian phản hồi yêu cầu | 6ft cam kết xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trong hai mươi bốn giờ làm việc. Nhiều nền tảng khác quy định ba mươi ngày, khiến bạn phải chờ đợi lâu để kiểm soát thông tin cá nhân của mình. |
|---|---|
| Định dạng xuất dữ liệu | Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc CSV để bạn dễ đọc và xử lý trên Excel hoặc công cụ phân tích. Một số nền tảng chỉ gửi file PDF quét không tìm kiếm được, gây khó khăn khi bạn muốn đối chiếu lịch sử giao dịch. |
| Lưu trữ sau khi đóng tài khoản | Sau khi bạn đóng tài khoản trên 6ft, dữ liệu cá nhân bị xóa trong bảy ngày. Chỉ lịch sử tài chính được giữ năm năm để tuân thủ pháp luật kế toán nhưng không liên kết tên. Nhiều nền tảng giữ toàn bộ hồ sơ mười năm. |
| Chia sẻ với đối tác quảng cáo | 6ft không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay hành vi cược cho công ty quảng cáo bên thứ ba. Một số nền tảng casino chia sẻ dữ liệu với mạng lưới đối tác marketing để tăng doanh thu từ quảng cáo. |
| Mã hóa thông tin thanh toán | Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý trực tiếp trên cổng đối tác, không qua máy chủ 6ft. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch để đối chiếu số dư, không lưu chi tiết thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn. |
| Thông báo vi phạm bảo mật | Nếu phát hiện truy cập trái phép, 6ft gửi email cảnh báo trong hai mươi bốn giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Nhiều nền tảng chỉ thông báo khi luật bắt buộc, đôi khi sau vài tuần bạn mới biết dữ liệu bị rò rỉ. |
| Quyền chỉnh sửa thông tin | Bạn có thể sửa email, số điện thoại và địa chỉ ngay trong phần Cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Một số nền tảng yêu cầu bạn gửi ticket và chờ nhân viên xử lý thủ công, mất từ ba đến năm ngày. |
Các tính năng tài khoản giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân trên 6ft
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn xem, sửa và xóa thông tin mà không cần gửi email hay chờ hỗ trợ. Sáu...
Nhật ký đăng nhập
Xem danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời gian truy cập tài khoản trong ba mươi ngày gần nhất. Nếu phát hiện phiên làm việc lạ, bạn nhấn Đăng xuất tất cả để hủy mọi token đang hoạt động và bắt buộc đăng nhập lại.
Quản lý thiết bị
Danh sách thiết bị đã lưu gồm tên, hệ điều hành và lần cuối truy cập. Bạn có thể xóa bất kỳ thiết bị nào để thiết bị đó phải nhập lại mật khẩu khi đăng nhập lần sau, giúp bảo vệ tài khoản nếu mất điện thoại.
Xuất dữ liệu cá nhân
Nhấn nút Tải xuống dữ liệu để nhận file JSON hoặc CSV chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập. File được tạo trong vài phút và gửi đến email đăng ký nếu dung lượng lớn.
Chỉnh sửa thông tin liên hệ
Sửa email hoặc số điện thoại ngay trong giao diện Cài đặt. Hệ thống gửi mã xác minh đến địa chỉ mới, bạn nhập mã để hoàn tất. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn nhận email xác nhận ở cả địa chỉ cũ lẫn mới.
Tùy chọn cookie
Chọn loại cookie bạn cho phép: phiên đăng nhập bắt buộc, phân tích hành vi tùy chọn và quảng cáo tùy chọn. Tắt cookie phân tích nếu không muốn chúng tôi theo dõi trang nào bạn xem nhiều nhất trong lobby.
Đóng tài khoản vĩnh viễn
Chọn Đóng tài khoản, xác nhận qua email và rút hết số dư còn lại trước khi khóa. Sau bảy ngày dữ liệu cá nhân bị xóa hoàn toàn. Lịch sử giao dịch tài chính được lưu năm năm theo quy định kế toán nhưng không liên kết tên bạn.